Logement.tn
Privacy Policy
Effective date: June 11, 2026
Contact / Contact / التواصل
For privacy, support, or account requests, contact Logement.tn.
English
Logement.tn provides a mobile platform for discovering rental stays in Tunisia, connecting travelers, property owners, admins, and partners for property listings, bookings, messages, reviews, reports, and partner services.
We collect account information, profile details, phone number, email address, role, property listings, prices, availability, photos, videos, property locations, booking dates, guest count, booking status, notes, messages, support conversations, reviews, reports, favorites, views, search filters, notification preferences, push notification tokens, app/device data, logs, and security diagnostics needed to operate the service.
We use this information to create and manage accounts, show listings, process booking requests, prevent duplicate bookings, enable owner and tenant communication, send notifications and transactional emails, review owner and partner requests, moderate reports, provide support, improve search and app reliability, and protect the platform from abuse or fraud.
No payment processing is handled through the app at this time. Until further notice, Logement.tn does not collect, process, store, or transmit payment card details through the app.
We share information only as needed to operate the service. Booking details may be shared between tenants and property owners. Partner-service details may be shared with the relevant partner when a user interacts with that service. We also use Supabase, Firebase Cloud Messaging, Resend, hosting providers, and infrastructure providers. We may disclose information if legally required or needed to protect users, the platform, or public safety.
Data is stored using managed backend services such as Supabase PostgreSQL and Supabase Storage. We use authenticated access, database access controls, HTTPS transport, storage rules, and server-side secrets that are not bundled into the mobile app. No internet service can be guaranteed completely secure, but we use reasonable safeguards.
We keep information while your account is active and as long as needed for bookings, disputes, safety, fraud prevention, support, legal obligations, accounting, and platform operation. Some records may be retained after account deletion where required or legitimately necessary.
You may request access, correction, or deletion of personal information by contacting support. You may delete your account from the app, subject to active bookings and legitimate retention needs. You may disable push notifications from your device settings.
Because we use cloud providers, information may be processed or stored outside Tunisia. The app is not intended for children under 13 or the minimum age required in the user country. Our auth and privacy web pages do not use advertising cookies. We may update this policy when the app, legal requirements, or service providers change.
Francais
Logement.tn fournit une application mobile pour decouvrir des logements en Tunisie et mettre en relation voyageurs, proprietaires, admins et partenaires pour les annonces, reservations, messages, avis, signalements et services partenaires.
Nous collectons les donnees de compte, profil, telephone, email, role, annonces, prix, disponibilites, photos, videos, localisation des biens, dates de reservation, nombre de voyageurs, statut, notes, messages, conversations support, avis, signalements, favoris, vues, filtres de recherche, preferences de notification, jetons push, donnees appareil/application, journaux et diagnostics de securite necessaires au service.
Nous utilisons ces donnees pour creer et gerer les comptes, afficher les annonces, traiter les demandes de reservation, eviter les doubles reservations, permettre la communication entre proprietaires et voyageurs, envoyer les notifications et emails transactionnels, verifier les demandes proprietaires et partenaires, moderer les signalements, fournir le support, ameliorer la recherche et proteger la plateforme contre les abus ou la fraude.
Aucun paiement n est traite dans l application pour le moment. Jusqu a nouvel ordre, Logement.tn ne collecte, ne traite, ne stocke et ne transmet aucune donnee de carte bancaire via l application.
Nous partageons les donnees uniquement lorsque cela est necessaire au service. Les details de reservation peuvent etre partages entre voyageurs et proprietaires. Les details de services partenaires peuvent etre partages avec le partenaire concerne. Nous utilisons aussi Supabase, Firebase Cloud Messaging, Resend, des fournisseurs d hebergement et d infrastructure. Nous pouvons divulguer des informations si la loi l exige ou pour proteger les utilisateurs, la plateforme ou la securite publique.
Les donnees sont stockees avec des services backend geres comme Supabase PostgreSQL et Supabase Storage. Nous utilisons un acces authentifie, des controles d acces base de donnees, HTTPS, des regles de stockage et des secrets serveur qui ne sont pas inclus dans l application mobile. Aucun service internet ne peut etre garanti totalement securise, mais nous utilisons des mesures raisonnables.
Nous conservons les donnees tant que le compte est actif et aussi longtemps que necessaire pour les reservations, litiges, securite, prevention de fraude, support, obligations legales, comptabilite et fonctionnement de la plateforme. Certains enregistrements peuvent etre conserves apres suppression du compte lorsque cela est requis ou legitime.
Vous pouvez demander l acces, la correction ou la suppression de donnees personnelles en contactant le support. Vous pouvez supprimer votre compte depuis l application, sous reserve des reservations actives et des besoins legitimes de conservation. Vous pouvez desactiver les notifications push depuis les parametres de votre appareil.
Comme nous utilisons des fournisseurs cloud, les donnees peuvent etre traitees ou stockees hors de Tunisie. L application n est pas destinee aux enfants de moins de 13 ans ou de l age minimum requis dans le pays de l utilisateur. Les pages auth et confidentialite n utilisent pas de cookies publicitaires. Nous pouvons mettre a jour cette politique lorsque l application, les obligations legales ou les prestataires changent.
العربية
Logement.tn هو تطبيق يساعد المستخدمين على اكتشاف أماكن الإقامة في تونس ويربط بين المسافرين وأصحاب العقارات والإدارة والشركاء من أجل الإعلانات والحجوزات والرسائل والتقييمات والتبليغات وخدمات الشركاء.
نجمع معلومات الحساب والملف الشخصي ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والدور والإعلانات والأسعار والتوفر والصور والفيديوهات ومواقع العقارات وتواريخ الحجز وعدد الضيوف وحالة الحجز والملاحظات والرسائل ومحادثات الدعم والتقييمات والتبليغات والمفضلة والمشاهدات وفلاتر البحث وتفضيلات الإشعارات ورموز الإشعارات وبيانات الجهاز والتطبيق والسجلات ومعلومات الأمان اللازمة لتشغيل الخدمة.
نستخدم هذه المعلومات لإنشاء الحسابات وإدارتها وعرض العقارات ومعالجة طلبات الحجز ومنع الحجوزات المكررة وتمكين التواصل بين المالك والمستأجر وإرسال الإشعارات ورسائل البريد ومراجعة طلبات المالكين والشركاء والإشراف على التبليغات وتقديم الدعم وتحسين البحث وحماية المنصة من إساءة الاستخدام أو الاحتيال.
لا تتم معالجة أي مدفوعات داخل التطبيق في الوقت الحالي. وحتى إشعار آخر، لا يقوم Logement.tn بجمع أو معالجة أو تخزين أو نقل بيانات بطاقات الدفع عبر التطبيق.
نشارك المعلومات فقط عند الحاجة لتشغيل الخدمة. قد تتم مشاركة تفاصيل الحجز بين المستأجر وصاحب العقار. وقد تتم مشاركة تفاصيل خدمات الشركاء مع الشريك المعني. نستخدم أيضا Supabase وFirebase Cloud Messaging وResend ومزودي الاستضافة والبنية التحتية. قد نكشف المعلومات إذا طلب القانون ذلك أو لحماية المستخدمين أو المنصة أو السلامة العامة.
تخزن البيانات باستخدام خدمات خلفية مدارة مثل Supabase PostgreSQL وSupabase Storage. نستخدم الوصول الموثق وضوابط الوصول إلى قاعدة البيانات وHTTPS وقواعد التخزين وأسرار الخادم غير المضمنة في التطبيق. لا يمكن ضمان أمان أي خدمة إنترنت بالكامل، لكننا نستخدم إجراءات معقولة.
نحتفظ بالمعلومات أثناء نشاط الحساب وطالما كان ذلك ضروريا للحجوزات والنزاعات والسلامة ومنع الاحتيال والدعم والالتزامات القانونية والمحاسبة وتشغيل المنصة. قد نحتفظ ببعض السجلات بعد حذف الحساب عندما يكون ذلك مطلوبا أو ضروريا بشكل مشروع.
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عبر التواصل مع الدعم. يمكنك حذف حسابك من التطبيق، مع مراعاة الحجوزات النشطة واحتياجات الاحتفاظ المشروعة. يمكنك تعطيل الإشعارات من إعدادات جهازك.
لأننا نستخدم مزودي خدمات سحابية، قد تتم معالجة المعلومات أو تخزينها خارج تونس. التطبيق غير موجه للأطفال دون 13 سنة أو دون الحد الأدنى للعمر المطلوب في بلد المستخدم. لا نستخدم ملفات ارتباط إعلانية في صفحات المصادقة والخصوصية. قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند تغير التطبيق أو المتطلبات القانونية أو مزودي الخدمة.